リピーターが増えるサロンの教科書

「お客様との会話、なんとなくで終わっていませんか？」 サロンの売上を大きく左右するのは“接客力”。どんなに技術が高くても、会話の温度が噛み合わなければリピートにはつながりません。 私はヘッドスパのセラピストになって約6年。今も月に70人ほどのお...