「お店は開いたけど、お客さん来るかな…」「チラシを作ろうと思っても、何を書いてどこに配ればいいの?」そんなふうに、手が止まっていませんか?
こぐまちゃんチラシって今さら効果あるのかな…何を書けばいいの?



すごくたくさん来るわけじゃないけど、相手に合わせて2種類作ったら、そこそこ来てくれましたよ
結論から言うと、小さなサロンのチラシは、新規を一気に集める道具ではありません。チラシは、お店を知ってもらう入口です。
私はヘッドスパのセラピストになって約6年。サロンで働きながら、副業でレンタルサロンをしています。そのレンタルサロンで、来てくれたお客様用と、まだ知らない人用の2種類のチラシを作って配ってきました。
- サロンのチラシの役割
- 2種類のチラシの分け方と実際のキャッチコピー
- チラシに載せる項目
- 手渡し・掲示板・ポスティングのコツ
- チラシの効果の見方
サロンのチラシは知ってもらう入口
チラシは、お店を知ってもらうための入口です。私のチラシから来てくれたのは、月に2人くらいでした。
「たったそれだけ?」と思うかもしれませんね。それでも、手間と比べればやってよかったと思っています。まずは、私がチラシをどう考えて使っていたか、チラシを見た人がどう予約まで進んでいたかをお話しします。チラシを作る前に、ここだけ決めておくと迷いにくくなりますよ。



チラシを配ったら、すぐに予約でいっぱいになる…わけじゃないの?



正直、すごく来るわけではなかったです。でも、知ってもらうきっかけにはなりました
一気に集める道具ではない
チラシを作るとき、私が目的にしていたのは「知ってもらうこと」でした。
たくさん配って、新規のお客様を一気に集めようとは考えていません。近くに住む人に「こんなお店があるんだ」と思ってもらえれば十分、という気持ちです。
私のチラシから来たのは月2人くらい
チラシから来てくれたお客様は、月に2人くらいでした。
すごく来るわけではありません。ただ、作って配る手間と比べれば、やってよかったと思える数です。
チラシのよいところと大変なところ
実際にやってみて感じた、チラシのよいところと大変なところをまとめました。
| 私が感じたこと | |
|---|---|
| よいところ | 近くに住む人に知ってもらえる/「掲示板を見て来た」と言ってくれるお客様もいた/A4で1回3,000円くらいと費用が少ない |
| 大変なところ | 掲示板は毎週貼り直し、雨対策もいる/ポスティングは1,000枚を半年かけて配った/すごくたくさん来るわけではない |
大変さはありますが、費用が少ないので、始めやすい集客だと思いますよ。
ホームページで雰囲気を見てLINEで予約
チラシを見た人がそのまま予約するとは限りません。私のお店では、チラシ → ホームページで雰囲気を見てもらう → LINEで予約、という流れでした。
だから私は、まずホームページを作ってから、チラシを掲示板に貼りました。チラシからホームページを見てくれた人もいたと思います。
「チラシを見た人が、次に見るホームページはどう作ればいい?」と思った方は、こちらをどうぞ。


チラシは渡す相手で2種類に分ける


私はチラシを、来てくれたお客様に渡す1枚と、まだ知らない人に届ける1枚の2種類に分けました。
もう来てくれている人に、新規クーポンのチラシを渡すのは変だと思ったからです。相手が変われば、載せたい特典もキャッチコピーも変わります。ここでは、2種類のチラシの中身と、実際に使っていたキャッチコピーを順番に見ていきますね。最後に、ちがいを表にまとめました。



チラシって1種類じゃないの?



私は2種類作りました。来てくれた人に新規クーポンを渡すのは、なんだか変だなと思って
①来てくれたお客様に渡すチラシ
1つめは、来てくれたお客様に帰りに手渡しするチラシです。
載せたのは、紹介キャンペーンとリピーター特典。もうお店を知っている人なので、「家族や友人に渡してもらう」「また来てもらう」ための中身にしました。
②まだ知らない人に向けたチラシ
2つめは、地域の掲示板に貼ったり、ポスティングで配ったりするチラシです。
こちらは、まだお店を知らない人に向けて、新規のクーポン価格を載せました。通常料金から約1,000円引きです。チラシ専用のQRコードも入れています。
キャッチコピーも相手で変える
キャッチコピーも、2種類で変えました。実際に使っていたのは、この2つです。
①来てくれたお客様用:疲れている家族や友人へ。癒しのバトンを
②まだ知らない人用:日常を忘れる、星空のヘッドスパ
①は紹介キャンペーンを載せていたので、お客様の先にいる家族や友人に向けた言葉にしました。②の「星空」は、お店のプラネタリウムのことです。
2種類のちがいを表で比べる
2種類のちがいを、表にまとめました。
| ①来てくれたお客様用 | ②まだ知らない人用 | |
|---|---|---|
| 渡す相手 | 来てくれたお客様 | 近くに住むまだ知らない人 |
| 配り方 | 帰りに手渡し | 地域の掲示板・ポスティング |
| 特典 | 紹介特典・リピーター特典 | 新規のクーポン価格(約1,000円引き) |
| キャッチコピー | 疲れている家族や友人へ。癒しのバトンを | 日常を忘れる、星空のヘッドスパ |
同じお店のチラシでも、渡す相手を決めるだけで、載せることが自然と決まっていきますよ。
チラシに載せる項目チェックリスト


チラシに載せたのは、店名・住所・地図・写真・人気のメニューと料金・キャッチコピー・特典・QRコードの8つです。
あれもこれもと詰め込むと、何のお店かわからなくなってしまいます。小さなサロンなら、この8つで十分でした。あわせて、割引の書き方や言葉の選び方で気をつけたいことも紹介しますね。作り始める前のチェックリストとして使ってみてください。



チラシって、何を載せればいいのか迷っちゃう…



私は8つにしぼりました。文字でごちゃごちゃするのは嫌だったので
私が載せていた8つの項目
私のチラシに載せていたのは、この8つです。
- 店名
- 住所
- 地図(デザインを損なわない程度の大きさ)
- お店の雰囲気がわかる写真(ホームページと同じ写真)
- 人気のメニューと料金
- キャッチコピー
- 特典(①紹介・リピーター/②新規クーポン)
- QRコード
地図は、大きく載せなくても大丈夫でした。来てくれるのは地元の人なので、地図を見ればだいたいわかると思ったからです。作るときは、チェックリストとして使ってみてくださいね。
人気のメニューにしぼって載せる
メニューは、人気のメニューと料金を載せていました。
メニューをたくさん並べると、何が得意なお店なのか伝わりにくくなります。まずは「これを受けてほしい」というメニューを決めておくと、チラシ全体もまとまりやすいですよ。
顔写真や口コミは載せなかった
顔写真やプロフィール、お客様の声は、載せていません。
文字でごちゃごちゃするのは嫌だったからです。載せるものをしぼると、チラシもすっきり見えますよ。
割引の「通常料金」はふだんの料金にする
「通常◯円 → 初回◯円」のように割引を書くときは、比べる「通常料金」に気をつけましょう。
消費者庁によると、比べる価格が「最近相当期間にわたって販売されていた価格」であれば問題にならないとされています(消費者庁)。ふだん実際にその値段で受けてもらっている料金と比べる、と覚えておけば安心です。
効果をうたう言葉は使わない
ヘッドスパなどのチラシでは、「治る」のように効果を言い切る言葉は使わないようにしましょう。
気持ちよさや雰囲気を伝える言葉なら、安心して使えます。私の「日常を忘れる、星空のヘッドスパ」も、お店の雰囲気を伝えるコピーです。
「載せるものは決まったけど、どうやって作るの?」と思った方は、CanvaのデザインをPDFにして頼む手順や、入稿で失敗しないコツをこちらにまとめています。


紹介キャンペーンのチラシは手渡し
紹介キャンペーンのチラシは、来てくれたお客様に、帰りに一言そえて手渡ししていました。
すでにお店を知っている人なら、家族や友人に「こんなお店あるよ」と渡してもらえるかもしれません。ここでは、渡すときの一言と、チラシに載せた紹介特典・リピーター特典を紹介します。言葉は、そのまま使ってもらって大丈夫です。



お客様にチラシを渡すとき、なんて言えばいいんだろう…



私はキャンペーンのことを伝えて、「渡してもらえたら嬉しいです」とお願いしていました
帰りに一言そえて渡す
チラシを渡すときは、こんなふうに声をかけていました。
今、紹介キャンペーンをやっていて、もしご家族やご友人でお疲れの方がいましたら、こんなお店あるよって渡してもらえたら嬉しいです。
キャッチコピーの「疲れている家族や友人へ」と、言葉がそろっているのがポイントです。チラシと一言がつながっていると、お客様も渡す相手を思い浮かべやすくなりますよ。
紹介した人とされた人の両方に特典
紹介特典は、紹介した人とされた人の両方につけていました。
- 紹介された人:500円オフ
- 紹介した人:施術にオプション
紹介してくれたお客様にもお礼が届くので、声をかけやすいですよ。
リピーター特典は1か月以内の来店で
①のチラシには、リピーター特典も載せていました。1か月以内に来てくれたら、オプションをつけるという特典です。
オプションは、炭酸スプレーやフットバスなど。季節やお客様の反応を見ながら、中身を変えていました。
特典に期限はつけなかった
特典には、「〇月〇日まで」という期限を書いていません。
どれくらいでチラシを配り終えるかわからなかったし、ずっと続けるつもりの特典だったからです。季節で変わる中身は、チラシに「くわしくはLINEで確認」と書いて案内していました。
掲示板とポスティングでの配り方
まだ知らない人に向けた②のチラシは、地域の掲示板とポスティングで配っていました。
目的は、近くに住む人にお店を知ってもらうことです。どちらも手間はかかりますが、ちょっとした工夫でラクになりますし、長持ちもします。実際にやってみて気づいたコツと、ポスティングで配った範囲や枚数をまとめました。これから配る方は、目安にしてみてくださいね。



掲示板にチラシって、どうやって貼るの?



1週間しか貼れなかったので、毎週貼り直していました。これがけっこう大変で…
掲示板は1週間ごとに貼り直す
私が使っていた掲示板は、1週間しか載せられませんでした。なので、毎週貼り直していたんです。
正直、これがすごく面倒でした。最近は、掲示板そのものも減ってきた気がします。
貼りに行くのは、曜日を決めず、手が空いたとき。それでも「掲示板を見て来たよ」と言ってくれるお客様もいたんです。
日付を書いてラミネートする
掲示板に貼るときは、2つの工夫をしていました。
- 日付を書く(書かないと、知らない人に取られてしまうことがある)
- ラミネートする(雨でくしゃくしゃになるのを防げる)
とくにラミネートは、外の掲示板に貼るならおすすめですよ。
ポスティングは一駅先まで1,000枚を半年
ポスティングは、レンタルサロンの場所から一駅先あたりまでの範囲で配りました。
配ったのは、半年で1,000枚です。範囲と枚数の目安にしてみてくださいね。
掲示板のルールは地域で確認する
掲示板に貼れる期間や、貼るときの決まりは、地域によってちがいます。
貼る前に、掲示板を管理しているところのルールを確認しておきましょう。
効果はチラシ専用のQRで見る
チラシの効果を見るために、チラシ専用のQRコードを、名刺とは別に作りました。
QRコードを分けておくと、チラシから来てくれたのか、名刺から来てくれたのかがわかります。「チラシって本当に意味あるのかな?」というもやもやも、数字で確かめられますよ。ここでは、私がQRコードをどう分けていたかと、実際の手応えをお話しします。



チラシから来たのかどうかって、どうやってわかるの?



名刺とチラシでQRコードを分けて、どこから来たか見ていました
名刺とチラシでQRを分けた
チラシのQRコードは、名刺とは別に発行しました。分析の参考にするためです。
どちらも同じQRコードにしていたら、どこから来てくれたのかがわかりません。
月2人でもやってよかった
チラシから来てくれたのは、月に2人くらいでした。
レンタルサロンを始めて、お客様が来はじめたのは約3か月たったころです。新規の集客はホームページのブログが中心でしたが、チラシも知ってもらう入口の1つになってくれました。
「レンタルサロンって、どうやって始めるの?」と気になった方は、開業までの流れをこちらにまとめています。


ピンとこないコピーは変えてみる
キャッチコピーは、何回か変えています。前のコピーは覚えていないのですが、自分でいまいちピンとこなくて、ただ変えてみたんです。
すると、お客様が来るようになりました。自分でしっくりこないコピーは、思いきって変えてみてくださいね。
QRの設定はエルメで
私は、LINEの自動化ツール「エルメ」で、チラシ専用のQRコードを発行していました。
「どのQRから友だち追加されたか、どうやって分けるの?」と気になった方は、こちらでくわしくまとめています。


チラシ作りと印刷にかかる費用
チラシは、AIにデザインを考えてもらい、Canvaで仕上げて、ラクスルで印刷しました。
デザインが苦手な私でも、自分らしい1枚を安く作れたからです。くわしい作り方や料金表は別の記事にまとめているので、ここでは流れと、私がかかった費用だけお伝えしますね。AIのデザインをそのまま入稿しなかった理由も、あわせて紹介します。



デザインが苦手だと、チラシ作りって大変そう…



私もデザインは苦手なので、AIとCanvaに助けてもらいました
AIでデザインしてCanvaで仕上げる
AIにデザインを考えてもらって、それをCanvaにアップロード。名前や住所を入れて仕上げました。
AIのデザインを、そのままラクスルに入稿はしていません。縁が白くなったり、サイズが合わなくなったりして、大変だったことがあるからです。
印刷はA4で1回3,000円くらい
チラシはA4で、1回3,000円くらいだった気がします。
ラクスルの料金は、出荷日を遅くするほど安くなります。何枚・いつ出荷でいくらになるかは、前の章で紹介した記事に料金表をまとめていますよ。
印刷はラクスルで頼んでいた
印刷は、毎回ラクスルで頼んでいました。
1回の注文で、わりと長く持ちました。自分の枚数だといくらになるか、まずは料金を見てみてくださいね。
\名刺もチラシもネットで注文できる/
名刺・チラシの料金を公式サイトで確認する!
サロンのチラシのよくある質問
最後に、サロンのチラシについて、よく聞かれそうな疑問をまとめました。効果や割引の金額、刷る枚数など、作る前に迷いやすいところです。
どれも、私がレンタルサロンでやってみたことをもとに答えています。ネイルサロンやエステサロンのチラシでも、考え方は同じように使えますよ。気になる質問から読んでみてくださいね。
まとめ 相手で分けてコツコツ配る
サロンのチラシは、お店を知ってもらう入口です。来てくれたお客様用と、まだ知らない人用の2種類に分けて、コツコツ配る。それだけで、渡すときも貼るときも迷わなくなりますよ。
- チラシは一気に集める道具ではなく、知ってもらう入口
- 来てくれたお客様用と、まだ知らない人用の2種類に分ける
- 載せるのは店名・住所・地図・写真・人気メニュー・コピー・特典・QRの8つ
- 来てくれたお客様には一言そえて手渡し
- 掲示板は日付とラミネート、ポスティングは一駅先まで
- QRコードを分けて、どこから来たかを見る
まずは、来てくれたお客様に渡す1枚から作ってみてください。いつものお客様に渡すところからなら、今日からでも始められますよ。
\来てくれたお客様に渡す1枚を作ろう/
紹介キャンペーンのチラシを作ってみる!



私のチラシも、すごく来るわけではありませんでした。でも、続けていれば意外とお客様は来てくれますよ





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