迷子ちゃん予約管理をもっと効率化したい…
迷子ちゃんお客様とのやり取りをスムーズにしたい
個人サロンや小規模なリラクゼーションサロンを運営していると、こんな悩みを抱えることもありますよね。
電話対応に追われて施術に集中できなかったり、予約の確認漏れが起きてしまったり…。
毎日の小さなストレスが積み重なり、「もっと楽に管理できたらいいのに」と感じる方も多いのではないでしょうか。
そこで注目されているのが、LINE公式アカウントを活用した予約管理ツール「リピッテ(Repitte)」です。
個人サロンのオーナーを中心に導入が広がっており、次のような声が寄せられています。
- 「予約管理が楽になった」
- 「LINE予約が増えた」
一方で、次のように気になる口コミもあります。
- 「操作に少し慣れが必要」
- 「デザインがシンプルすぎる」
「実際のところ、どうなの？」にしっかり答えられるよう、ポイントをまとめました。
- リピッテを導入したサロンオーナーの“リアルな口コミ”
- 良い点・気になる点をまとめて比較
- どんなサロンに向いていて、どんなサロンには向かないか
- 他サービス（エルメ・Lステップ）との違いと選び方
- あなたのサロンに合うかどうか
なお、リピッテを最大限活かすにはLINE公式アカウントの基本設定が整っていることが前提になります。
▶︎ 個人サロン向け｜LINE公式アカウントの初期設定はこちら
ボディセラピスト・ヘッドスパニストとして延べ3,000人以上のお客様に向き合ってきた経験と、サロン経営や集客を研究してきた視点から、リピッテのリアルをわかりやすく解説していきます。
りっちゃんあなたのサロンに合う予約ツールがひと目で分かります
リピッテの口コミ・評判まとめ【結論】
リピッテには、美容師・ネイリスト・アイデザイナー・エステティシャンなど多くのサロンオーナーさんから「導入して正解だった」という前向きな声が寄せられています。
特に評価されているポイントは次のとおりです。
- LINE予約がとにかく増える
→ お客様が普段使っているLINEからそのまま予約できる - 予約管理がラクになる
→ 電話対応が減り、施術に集中しやすくなる
→ スマホで予約状況をいつでも確認できる - 個人サロンでも始めやすい価格帯
→ 月額1,980円〜で導入しやすい
しかし、「ここは少し使いにくかった…」という声もあります。
- 最初の操作に少し慣れが必要
→ 管理画面のクセがあり、ITが苦手だと戸惑うことも - オプション次第で費用が上がる
→ Googleカレンダー連携などは追加料金 - デザインがシンプル
→ サロンイメージに合わせたい人はカスタムが必要
総合すると「リピッテと相性が良いサロンの傾向」は、次のとおりです。
- 小規模サロン・ひとりサロンとの相性が良い
- LINE予約を増やしたいオーナーに特に向く
- 無料トライアルで「合う・合わない」を判断しやすい
りっちゃんそれでは、具体的な口コミを詳しく見ていきましょう。
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リピッテの良い口コミ・評判
スクロールできます引用元：X
りっちゃんリピッテの良い口コミには「日々の負担が軽くなる」という声が多いですね！
特に予約管理まわりは、導入後すぐに効果を感じる人が多いようです。
予約管理が楽になった
スマホひとつで予約状況を確認できるようになり、外出先でも今の状況がすぐに把握できます。
- スマホからいつでも予約状況を確認できる
- 電話対応が減って施術に集中しやすい
- 自動リマインドで「予約忘れ」が減る
ひとりで切り盛りするサロンほど、「業務の効率化」を実感しやすいようです。
LINEで予約できるのが便利と好評
リピッテの強みは、やはりLINEで予約が完結する手軽さ。
専用アプリがいらず、お客様が普段使っているLINEからそのまま予約できる点が高く評価されています。
- 普段使うLINEからそのまま予約できる
- アプリ不要で手軽
リラク系の女性客との相性が特に良いという声が多いのも印象的です。
価格が手頃で個人サロンでも始めやすい
「まずは導入してみたい」というサロンでも挑戦しやすい料金設定。導入のハードルが高くありません。
- 個人向けは月額1,980円〜（前後）と導入しやすい
- 店舗向けは約7,980円〜
- 初期費用は9,800円（SNSシェアで無料の案内あり）
※金額は変更される可能性があるため、最新情報は公式サイトでご確認ください。
導入がスムーズでサポートが丁寧
初めて予約システムを触る人からの「不安だったけど意外とスムーズでした」という口コミも多数。
オンラインでのサポート体制があり、初心者でも安心してスタートしやすい印象です。
- 導入時の説明がわかりやすい
- オンラインサポートがあり、初心者でも始めやすい
（※使用ツールは公式情報をご確認ください）
顧客管理がしやすくリピートにつながる
お客様の来店履歴や好みがまとめて管理できるため、次回提案やクーポン配信がしやすくなり、自然な形でリピートにつながりやすくなります。
- 来店履歴や顧客情報が整理されて管理しやすい
- 誕生日クーポンなど再来店を促す配信ができる
落ち着いた接客スタイルのサロンでも、心地よい距離感でやり取りできると好評です。
＼ 顧客管理しやすいLINE予約もできる／
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リピッテの悪い口コミ・デメリットと実際の声
スクロールできます引用元：みん評
操作が難しいと感じる人もいる
リピッテは便利という声が多い一方で、 「最初の操作がわかりにくい」と感じる人もいます。
特に IT が苦手な場合や、他ツールから移行してきた人は戸惑うことがあるようです。
- 設定の位置がわかりにくく、最初は操作に時間がかかる
- エラーが出た際に原因が表示されず、対応に迷うことがある
- サロンボードと両方で設定が必要な場合があり、複雑に感じる
“慣れるまでに少し時間がかかる”傾向はありますが、普段からLINEを使い慣れている人はスムーズに始められたという声もあります。
オプション追加で費用が増えることがある
リピッテは基本料金が手頃で始めやすい一方で、「オプション追加で思ったより費用がかかった」という声も見られます。
初期費用や外部サービスとの連携コストが負担に感じるケースもあるようです。
- 初期費用＋月額費用に加えて、連携機能が追加コストになることがある
- ホットペッパービューティーなど外部サービスと併用すると費用が重なりやすい
- 「全部まとめてセット価格にしてほしい」という意見もちらほら見られる
まずは 「基本プラン＋最低限のオプション」 から始め、慣れてきて必要になったタイミングで拡張する方法が安心です。
デザインがシンプルで物足りないこともある
リピッテはシンプルで使いやすいデザインが特徴ですが、「もう少し見た目を整えたい」と感じる人もいます。
- メニューの文字が小さく、写真も拡大できないため視認性が気になる
- TOPページがなく、SNS に貼るには情報量が少ないと感じるケースも
- URL が発行されないため、外部リンクとして使いにくいという声もある
デザインにこだわりたいサロンは外部ツールで画像を作り込んでカスタムしている場合もあります。
初期状態のままだとシンプルなため、ブランドイメージを出したい人は工夫が必要になりそうです。
リピッテはどんな人に向いている？向かない？
実際に「どんなサロンと相性が良いのか」、ポイントをまとめました。
リピッテが向いている人
- 個人サロン・リラク系サロンのオーナー
- LINE予約を増やしたい人
- 予約管理の手間を減らしたい人
- 無理なく始められる価格帯を求める人
「ひとり運営のサロン」や「LINEを積極的に使いたい」という方と相性が良い印象です。
＼ 難しい設定はほとんどなし／
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リピッテが向かない人
- 細かな自動化やマーケティングをガッツリ行いたい
- 大規模な顧客データを細かく運用したい
高度な運用を求める場合は、より高機能でシナリオ構築に強い Lステップなどのツールのほうが向いています。
リピッテの料金と他サービスとの比較（2026年最新）
「料金・機能・使いやすさ」の3点で、リピッテ／エルメ／Lステップをわかりやすく比較しました。
サロンの規模・予算・使いやすさの観点から、どのツールがあなたのサロンに最適か一目でわかる比較表です。
| 項目 | リピッテ | エルメ | Lステップ |
|---|---|---|---|
| 初期費用 | 9,800円 （SNSシェアで無料） | 0円 | 0円 |
| 月額料金 | 1,980円〜（個人） 7,980円〜（店舗） | 10,780円〜 | 5,000円〜 |
| ホットペッパー連携 | ◯（＋1,000円） | × | × |
| Googleカレンダー連携 | ◯（＋1,000円） | × | ◯ |
| 操作のわかりやすさ | ◎（シンプル・初心者向き） | △（やや複雑） | △（マーケ知識が必要） |
| 得意分野 | サロン特化・予約管理が強い | 無料から始めやすいが高額化しやすい | 高度な自動化・マーケ機能が豊富 |
| 向いているサロン | 小規模・1人サロン／リラク・整体／美容室の個人経営 | 登録数が少ないうちはコストを抑えたい人 | LINE配信の自動化を本格的にやりたい人 （サロンのマーケ強化をしたい人） |
| 公式リンク | リピッテ公式 | エルメ公式 | Lステップ公式 |
※料金・機能・連携などは今後変更される可能性があります。最新のプランや条件は各公式サイトをご確認ください。
りっちゃん“ムリなく続けられる予約管理ツール” を探しているなら、リピッテがおすすめです。
リピッテに関するよくある質問
リピッテの利用料はいくらですか？
リピッテのメリットは何ですか？
リピッテの契約期間は？
リピッテの契約期間・解約条件は次のとおりです。
- 契約期間：基本的に「契約期間の縛りなし」で、1か月ごと自動更新。
- 解約：月をまたぐ前に解約手続きをすれば、違約金・解約手数料は発生しない。
- 1か月だけ試して合わなければやめる、といった使い方もできるためリスクが小さい。
料金・契約条件の比較表
| 項目 | 内容（税別目安） |
|---|---|
| 初期費用 | 約9,800円／アカウント |
| 月額（個人） | 約1,980〜2,000円 |
| 月額（店舗） | 約7,980〜8,000円 |
| 契約期間 | 縛りなし・1か月ごとの自動更新 |
| 解約条件 | 月をまたぐ前の解約で違約金・手数料なし |
※金額や条件は記事掲載時点の情報であり、最新の料金・キャンペーンは必ずリピッテで確認してください。
リピッテは小規模サロンと相性の良い予約システム
リピッテは、「LINEで予約を増やしたい」「管理をもっと楽にしたい」という小規模サロン・ひとりサロンと特に相性の良いツールです。
良い口コミでは LINE予約のしやすさ・価格の手軽さ・業務効率化 が高く評価されています。
一方で、「操作に慣れが必要」「デザインがシンプル」といった声もありますが、サポート体制が整っているため、困ったときは相談しながら進められます。
最後に、導入を迷っている方へ。
- LINE予約がしやすく、お客様にも使ってもらいやすい
- 費用が比較的スタートしやすい
- ひとり運営でも無理なく続けられる
以上の点から、まず試してみる価値は十分あります。
りっちゃん無料トライアルも用意されているため、まずは使い心地を体験してみるのがおすすめですよ
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